エルハウスの10箇条
お付き合いでのお約束10箇条
一、コミュニケーションの透明性を大切にします
どんなに不利な情報であっても、すべてのお客様に誠実に伝えます。
二、お客様との信頼関係を第一にします
お客様の不安や悩みをすべて解消し、共に最良の解決策を見つけるまで、自分勝手な提案はしません。
三、プロフェッショナルな提案を行います
お客様の要望をそのまま聞くだけでなく、さらにより良い提案をし、ご期待を超える家づくりをします。
四、誠実さと正直さを重要な価値観にします
ミスがあった場合は正直に伝え、決してウソをつきません。
五、長期にわたる健康と安全を最優先にします
目先の便利さやコストを優先せず、お客様の健康と安全を第一に考えます。
六、持続可能な資金計画を優先します
家を売るために無理な資金計画をお勧めせず、お客様が安心して住み続けられる計画を提案します。
七、お客様との絆と信頼を守ります
お客様を大切な友人として守り続け、長期的な信頼関係を築きます。
八、情熱を持った家づくりを約束します
家づくりに対する情熱と誇りを持ち続け、その熱意をお客様にも伝えます。
九、誇り高い仕事を通じて地域に貢献します
自分の子どもたちに誇れる家を建て、お客様に自信を持って提供します。
十、お客様の幸せを心から願う提案をします
たとえ当社が選ばれなかったとしても、お客様の家づくりが成功し、幸せになることを心から願います。
工事中のお約束（現場10訓と責務）
エルハウスの現場１０訓
一、整理整頓から始め、整理整頓で終えます
二、「だろう」や「あいまい」は捨て、「確認」は必ず自分で行います
三、段取りと準備を徹底させて、正しい手順で「心をこめて」施工します
四、危険や不具合は全てに優先させて、「今すぐ」直します
五、笑顔で、大きな声で、毎日あいさつをします
六、うぬぼれず、おごらず、過信せず、いつも謙虚に仕事をします
七、終了時は、戸締り・火気・電気の確認を、毎日必ず自分で行います
八、目の前の作業に集中し、心をこめて、ルールを守り施工します
九、定期的な保護具と工具の手入れで、安全を確保します
十、作業と現場の風土に適した服装とマナーで、地域の文化と環境を守ります
工事現場責任者の責務
【 安全管理 】
季節や天候による危険性など、常に状況が変化することを前提に、安全な作業環境を整えます
【 品質管理 】
品質を証明する写真や、工程ごとに設計書通りの作業を確認します
【 工程管理 】
予定通りに工事を進めるために、工程ごとの日程や全体スケジュールを管理します
