エルハウスの受付はプロが対応しています
諏訪地域、松本地域、伊那地域の工務店の池原です
電話って便利、それとも迷惑？
どっぷり昭和生まれ、昭和世代の 叔父さん、おばさんの私たちは、 連絡ツールは電話、もしくは手紙でした。
手紙はタイムリーに連絡が取れないので 電話です。
ですが、その電話も固定電話。 今や、死語 とも言える ２文字。です。 携帯、スマフォ 移動する電話は当たり前。
店舗、事務所、会社等、 ビジネスゆえに 問い合わせ先として固定電話を置いてありますが、個人での固定電話は
ほとんど設置しません。
ビジネスでも、１人１台携帯を所有していることが多いために、 私も 取引先など連絡が必要な時は、 メールもしくは、
急ぎなら 担当者への携帯に連絡します。
固定電話に連絡をし、いちいち、担当者を呼び出す のも 気が引けます。
エルハウスも固定電話を設置しています。 ですが、固定電話の厄介な問題は 誰かが応対するってうことです。
テレワーク、在宅勤務を推奨する弊社では、 電話のために誰かが事務所に来て しかも いつ、くるのかこないのかわからない電話
もっといえば、 ほとんど 営業売り込みの電話が多い、こんな状態から １社員の提案から
電話を フォンデスクさんに お願いすることにしました。（電話代行業者さん）
おじさん世代の私は、 うーんそれって、大丈夫？ 大切なお客様からの連絡だったら尚更心配。って思いましたが
導入して 約１ヶ月。 問題はなにもないって、わかりましたね。
むしろ、 電話応対していただいている フォンデスク さんのスタフッフさんが、電話があったことの内容を
聞き漏らすことなく、 即、伝言をいただけるので安心。 重要な案件、急ぎな案件は 即折り返しの連絡ができる。
それから、問い合わせをしてきた方を 待たせることがない。これとてもいい。
「えっー 担当はさっきまでいたのですが を探してきます。」
「問い合わせの内容を調べたのですが、 やはり担当でないと・・」
「ちょっとお待ちくだい、呼んできますから」
私の時間、相手の時間を奪う こんなやりとりから おいおい。 早くしてよって 思ったことはありますよね。
長野県上伊那郡箕輪町の完成見学会 | 性能業界ナンバーワンのハウスメーカーで建てる家は自分達が本当に望む家ではなかった
■場所：長野県上伊那郡箕輪町
■日時：2023年1月14日（土曜日）〜22日（日曜日）9日間限定 完全予約制
■時間：午前10:00～午後16:00（雨天決行）
※直接現場での参加か、一対一のWEB見学会か、お選び頂けます。
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安心してご参加下さい。
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