スタバのアルバイト体験談！元スタバ店員が語る、待遇・福利厚生、デメリットまでご紹介
こんにちは。いつもフローお父さんのブログをご覧いただき、ありがとうございます。娘のchaです。
今日は、元店員であるchaがスターバックスでアルバイトをしてみて感じた、オススメな理由についてお届けします。スターバックスでのアルバイトは非常に人気が高く、面接に受かるのが難しい印象を持っている方が多いですが、実際に働いてみてその魅力がよく分かりました。
1. 充実した研修制度
スターバックスのバイトがオススメな理由の一つは、研修制度が非常に充実していることです。1ヶ月半の研修期間を経て、しっかりとした知識とスキルを身につけてからお客様の前に立つことができます。研修中はトレーナーがついて、レシピやレジの操作方法など実務的なスキルから、スターバックスの歴史をはじめとした会社のブランドについて、社会問題や接客のあり方といった常識の部分まで丁寧にプログラムが組み込まれています。これにより、自信を持ってお客様に対応できるようになります。
以前働いていた飲食店では、業務が全くわからないまま、初日からお客様の前に立たされることがありましたが、スタバではそういった心配は無用です。研修が終わる頃には、ある程度自信を持って働けるようになりますし、研修が終わってからの期間もフォローの体制が整っているお店が多いです。
2. 素晴らしい福利厚生
次に挙げる理由は、福利厚生の充実です。出勤前、休憩中、退勤後にドリンクが無料で飲むことができる、いわゆる「オツドリ」のシステムはスターバックスのアルバイトに興味がある人は知っている方が多いのではないでしょうか。どんなカスタマイズもOK、さまざまなドリンクを試せるので、自分の好みのカスタマイズを見つけることができます。また、勤務時間外でも従業員証を見せると30%引きでドリンクやフードを購入できます。これは、スタバ好きにはたまらない特典ですね。
スタバで働いていると、ついつい新しいカスタマイズに挑戦したくなります。無料でドリンクを楽しめるのは、働いている者だけの特権。自分のお気に入りを見つけるために、ぜひ色々試してみてください。
3. 人柄重視の職場環境
スタバの面接は倍率が高いですが、その分採用される人たちは本当に素敵な方ばかりです。笑顔が素敵で明るいバリスタ、お客さんへの対応がきめ細やかなバリスタ、そして何よりもスターバックスの事が好きな人が集まっているので、働きやすい環境です。私が働いていたお店でも、先輩たちがとても親切で、毎日楽しく仕事ができました。とは言いつつも、店舗によって雰囲気は異なるので、事前に訪れて雰囲気を確認するのがおすすめです。
4. 成長意欲を持てる環境
スターバックスでは、昇級昇格の制度が整っており、それぞれのレベルで何が求められているのかが明確に提示されています。これにより、どのレベルにいるバリスタも成長意欲を持って働くことができます。私は、アルバイトをしながら学校のように学び続けることができ、結果として自分の成長に繋がり最終的には、お店全体に影響を与えるような存在となるところまで成長する事ができました。
特に印象的だったのは、4ヶ月毎行われる目標設定とフィードバックの文化です。4ヶ月毎行われる評価に基づいた目標設定や毎日の業務に関するフィードバックを通じて、自分の成長を実感できます。これにより、モチベーションも高まり、常に前向きな気持ちで働けました。
5. コーヒーへの愛着
何よりも、スタバで働くことでコーヒーが大好きになりました。入社前、ドリップコーヒーの味は全て一緒だと考えていた私が、卒業時にハンドドリップでお客さんの好みのコーヒーをご提案する立場にまで成長できたのはひとえにスターバックスでのアルバイトの経験あってこそです。この、「ハンドドリップでお客さんの好みのコーヒーをご提案する」については、スターバックスの中でも希少な珈琲を扱う「リザーブ」店ならではです。しかし、通常のスターバックスについても、さまざまな国で生産されたドリップコーヒーの味の違いを学ぶことで、コーヒーに対する愛着が深まりました。
スターバックスのリザーブ店の一部の店舗では、一杯ずつハンドドリップをしてお出しする事ができます。
コーヒーの知識が増えることで、お客様にもっと楽しんでもらえるような提案ができるようになります。例えば、季節ごとのおすすめコーヒーや、フードとのペアリングを提案するのは日常生活にも活かせる内容をお客様に豆知識として共有できるので、より楽しかったです。
デメリットも少し
もちろん、デメリットもあります。
長期休暇が取りにくい：例えば、スキーサークルに入りたかったのですが、長期間の休暇が取りにくく、諦めざるを得ませんでした。これは、1ヶ月以上の休暇が休職扱いになってしまい人事評価がかなり下がってしまうといった実態からいえます。
時給に対するコスパが悪い：仕事の大変さに対して時給が低いと感じることもあります。しかし、成長や経験という無形の価値が得られるので、その点を加味してアルバイトを選びたいか？そうではなくお金を稼ぐことを目的としたいか？選ぶ基準によっては非常に価値があります。
まとめ
スタバのバイトは、充実した研修制度、素晴らしい福利厚生、人柄重視の職場環境、成長意欲を持てる環境、そしてコーヒーへの愛着など、多くの魅力があります。これからスターバックスで働いてみたいと思っている方は、ぜひ挑戦してみてください。迷っている方も、勇気を出して応募してみましょう！
