茅野市工務店エルハウスはZOOMを使用して打ち合わせ継続中|コロナウイルス対策
こんにちは!
エルハウスの住宅コンサルタントの
土橋千咲です。
工務店はここまで先進的!
連日のコロナウイルスの話題に気分もダウン気味ではないですか?
今日は私達エルハウスがチャレンジしている、緊急事態の中での対応についてお話します。
まず
WEB見学会
お施主様、お客様、スタッフのリスクを下げるために初めてチャレンジした
予約制の対話式のWEB見学会です。
これはコンサルタントの福田がzoomを使ってネットでお客様に家の中を案内している写真です。
対大勢のライブWEB見学会は毎回行っていますが、
1対1の対話方式で行うのは初めて。現場には私と福田の2人だけ。
始まる前は緊張していましたが想像以上の盛り上がり!
そして
WEB個別相談
朝10時~事務所で副社長の池原がこちらもzoomを使って個別相談中。
図面をかざしながら説明したり、楽しそうです。
私は出遅れてしまいましたが、WEB個別見学会を今日初挑戦!
現場に一人でzoomが繋がるかどうかドキドキしながら待機。
始まりの前2分間カメラの前で直立不動状態。
無事に繋がり1時間近く撮影しながらお話することができました。
(一人だったので自分の写真は撮れませんでした…)
見学会や土日の事務所はいつも人がいっぱいで賑やかなのでちょっと寂しい気もしましたが、
初めての事にチャレンジするワクワクするのはいいものです!
家を建てたいと思っているお客様との打ち合わせ、見学会や勉強会、個別相談などは工務店の重要な仕事です。
しかし、エルハウスはだいぶ前からWEBを使った取り組みをしていたのでノープロブレム!
慌てることは一つもありませんでした。
使い方やライブでの応対も若手を中心としたIT部隊が大活躍です。
本当に頼もしい限りです。私も置いて行かれないように頑張るゾ!
今回のように緊急事態になった時でもスピーディーにお客様に対応できること、
どんな業種、職業でも今の時代に最も求められることです。
時代や事態の急激な変化に対応できる力。それは自分自身を守ることでもあります。
あなたやあなたの会社はどうですか?
来週(4月18日、19日)もWEB個別見学会やっています。
予約受付中!